Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring inzake digitale toegankelijkheid geldt voor de website van Cruise Travel Nederland BV, gepubliceerd op www.cruisetravel.nl.

Status van de conformiteit met de vereisten

Onze website voldoet grotendeels aan de vereisten van de European Accessibility Act (EAA), de specificaties van de Europese norm (EN) 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op conformiteitsniveau AA, maar is nog niet volledig toegankelijk voor mensen met een handicap.

We werken voortdurend aan het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van onze website voor alle mensen, ongeacht hun individuele capaciteiten, en aan het identificeren en verhelpen van nog bestaande beperkingen op onze website.

Wat hebben we al gedaan om de toegankelijkheid te verbeteren?

We hebben onder andere de volgende aanpassingen aan onze website en digitale inhoud doorgevoerd:

• Integratie van alternatieve teksten voor afbeeldingen en grafieken
• Aanpassing van navigatiestructuren en kopteksthiërarchieën
• Toevoeging van duidelijk zichtbare focusindicatoren bij interactieve elementen
• Optimalisatie van het kleurcontrast voor een betere leesbaarheid
• Optimalisatie van de compatibiliteit met schermlezers
• Optimalisatie van de bedienbaarheid met het toetsenbord

Waar werken we nog aan?

Ondanks alle inspanningen om de toegankelijkheid van e-hoi te waarborgen, kunnen er op bepaalde gebieden nog beperkingen bestaan, bijvoorbeeld:

• bij enkele website-elementen is het contrast nog te laag
• de volledige compatibiliteit van alle website-onderdelen met toetsenbord en schermlezers is nog niet gewaarborgd
• niet alle inhoud die door derden en/of als pdf-bestand, bladerbare catalogus of iets dergelijks wordt aangeboden, is volledig toegankelijk

Toegankelijke alternatieven

Als toegankelijk alternatief voor reisadvies en boekingen kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice op 020 236 0 333. Deze is bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur, op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur en op zondag van 11.00 tot 16.00 uur.

Contact & feedback

Als u belemmeringen tegenkomt of suggesties heeft om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren, neem dan gerust contact met ons op:

Telefoon: 020 236 0 333
E-mail:
Adres: Cruise Travel Nederland BV, Rokin 105A, 1012 KM Amsterdam, Nederland

Deze toegankelijkheidsverklaring dateert van augustus 2025 en wordt indien nodig bijgewerkt.